网友： 您好，现对您的留言回复如下： 关于您所反映的问题，我所高度重视，立即组织专人对反映的问题进行调查取证，现将有关调查情况回复如下： 1、科目二开考之前，考官在考前点名时告知考试过程中可能会出现考试车辆信号异常，请学员不要紧张，只需把车辆开回起点，待考官处理好，学员重新再考试异常项目，前面已经考过的项目无需重新考试。 2、经查看考试过程监控中，没有人为关闭考试语音系统，如您对考试结果有疑问，请您本人带上身份证件待审批之后，至科目二考场查看视频资料。 下一步，车管所将提升服务质量，努力让群众高兴而来，满意而走。 最后，感谢您对公安工作的关注与理解。

2018年1月22日